告别魔法世界,退款攻略来啦!《魔法少女小圆外传》手游即将停运,官方贴心推出退款方案。接下来,小编将带你详细了解如何申请退款,快来一探究竟吧!
《魔法纪录 魔法少女小圆外传》手游退款攻略详解
尊敬的缔结者们:
对于《魔法纪录 魔法少女小圆外传》停运给您带来的不便,我们深感歉意。若您的账号中仍有未使用的付费魔法石,请按照以下步骤申请退款。
【时间安排】
用户申请期:10月9日11:00~10月19日23:59
申请处理期:10月20日00:00~10月26日23:59
用户核对期:10月27日00:00~11月2日23:59
退款期:用户核对完毕后(或11月3日起)的40个工作日内
【流程详述】
(一)用户申请
10月9日11:00起至10月19日23:59,您可通过以下链接发起申请:网页链接
为处理您的退款申请,请提供以下信息:
1、B站uid (用于核对游戏账号详情)
2、支付宝账号(用于退款)
3、支付宝账号对应的真实姓名(用于支付退款)
4、联系邮箱(必要时,我们将通过邮箱与您确认退款事宜)
※注意事项:
1、该页面将自动记录您填写时登录账号的B站uid,请使用符合退款要求的游戏账号对应的B站账号登录并填写。
2、请务必在申请期内提交申请,逾期提交的申请可能会因游戏数据清退而影响受理,敬请注意。
3、退款将通过支付宝进行,请务必填写正确、可用的支付宝账号信息。
(二)申请处理
10月20日起,我们将核实您的游戏账号在2022年10月12日11:00后剩余的付费魔法石数量,并根据单价及退款比例计算可退款额度。
我们将分别统计您在安卓及iOS平台剩余的付费魔法石。付费魔法石单价将按照游戏内常驻档位的最高单价——0.94元/个进行计算。受平台政策影响,不同平台的退款比例有所差异。
具体的剩余付费魔法石数量、退款比例及可退款总金额将在“用户核对期”与您进行确认。
※注意事项:
1、通过安卓平台充值购买的付费魔法石为安卓付费魔法石,通过iOS平台充值购买的付费魔法石为iOS付费魔法石。未使用的安卓付费魔法石需通过安卓设备登录查看,同理,未使用的iOS付费魔法石需通过iOS设备登录查看。
2、建议您在2022年10月12日11:00前,通过更换登录平台的方式查看双端各自剩余的付费魔法石;此后,游戏客户端将进入离线状态,无法查询剩余的付费魔法石。
3、如未下载离线版本,亦无法查看剩余付费魔法石,敬请注意。
(三)用户核对及最终退款
10月27日起,我们将通过邮件或指定页面的方式向您确认如下信息:
1、尚未使用的安卓付费魔法石
2、尚未使用的iOS付费魔法石
3、退款总额
4、接收退款的支付宝账号信息
届时,请您留意邮箱收件箱,或关注官方动态、微博账号发布的信息。
在您确认完毕后,将进入最终的退款流程。
如逾期未确认,则默认在11月3日进入退款流程。
如果您有其他疑问或诉求,可以通过以下方式联系我们:
客服QQ:800864530 (公众号)
客服电话:400-178-2233(受理时间9:00~21:00)
客服邮箱:gamehelp@bilibili.com
最后,再次感谢您一直以来对《魔法纪录 魔法少女小圆外传》的支持。
《魔法纪录 魔法少女小圆外传》项目组
退款攻略已为您揭晓,感兴趣的小伙伴可以参考本篇攻略,希望能为各位玩家带来帮助。想要了解更多游戏攻略及资讯,请持续关注多特手游。
查看魔法纪录专区更多内容 >查看更多魔法纪录热门攻略 >